RAM-Verlag

AGB, Widerrufstbelehrung, Muster für Widerruf

Produktdifferenzierung

Die unten aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen den Kauf von Zeitschriften und Büchern auf CD, im Internet (Download-Link) und als Print-Version. Abweichend von den AGB gelten für den Kauf einer Zeitschrift/ eines Buches, welche im Internet gekauft und mittels Download-Link übermittelt  werden die Nutzungsbedingungen der Firma PAYPAL, mit der der RAM-Verlag Internetumsätze abrechnet. Wenn Sie eine Zeitschrift/ ein Buch unmittelbar aus dem Internet laden möchten, gelangen Sie automatisch zu PAYPAL, wählen Ihre gewünschte Bezahlart und werden über alles Weitere (Zahlungsart, Vorgehen etc.) informiert.

 

In Deutschland sind die für diese Download-Käufe angegeben Preis Bruttopreise, das heißt sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19%)

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Widerrufsbelehrung (s.u.)

Muster Widerrufschreiben (Download)

(für den Kauf von Zeitschriften und Büchern auf CD-ROM, als Printversion und als Download-Link)

Allgemeines

Sie schließen den Kauf mit dem Jutta Richter-Altmann Medienverlag (im folgenden Text RAM-Verlag genannt) ab. Ein Kaufvertrag kommt nur durch die Anerkennung der folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zustande. Falls Sie (der Käufer) mit den folgenden AGB nicht einverstanden sind, kommt kein Vertrag zustande. Die Bestellung durch den Käufer gilt als Anerkennung dieser AGB.

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle zwischen dem RAM-Verlag und dem Käufer abgeschlossenen Verträge sowie sonstige Absprachen, die im Rahmen der Geschäftsverbindung getroffen werden. Diese AGB gelten ausschließlich – entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt. Diese AGB gelten auch dann, wenn der RAM-Verlag in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen des Käufers die Lieferung an den Käufer vorbehaltlos ausführt.

Preise

Alle Preise sind Brutto-Preise, dass heißt die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7% (Printversion) bzw. 19% (CD-ROM-Version und Internet-Download-Link) sind enthalten. Versand- und Verpackungskosten werden separat berechnet.

Zahlungsbedingungen

Sämtliche Zahlungen sind grundsätzlich ohne Abzug nach Erhalt der Ware fällig (bei Bestellungen innerhalb Deutschlands). Bei Auslandsbestellungen versenden wir die bestellten Produkte, nachdem der Zahlungseingang hier festgestellt wurde. Bei Zahlung per Scheck gilt die Zahlung mit der Einlösung als erfolgt – eventuelle Skonto – und Bankgebühren gehen zu Lasten des Käufers.

Ohne schriftliche Genehmigung vom RAM-Verlag ist der Käufer nicht berechtigt, seine Ansprüche aus den mit dem RAM-Verlag getätigten Rechtsgeschäften an Dritte abzutreten.

Falls die Zahlungsbedingungen nicht eingehalten werden, ist der RAM-Verlag berechtigt, von dem Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten.

Lieferung

Alle Angebote sind freibleibend, Preisänderungen sind vorbehalten. Die Lieferung der bestellten Bücher/Zeitschriften erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nachdem die Bestellung hier eingegangen ist. Sollten bestellte Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, oder zu den ausgezeichneten Preisen nicht mehr lieferbar sein, werden Sie per e Mail benachrichtigt. Aus Lieferschwierigkeiten- oder Verzögerungen entstehen dem RAM-Verlag keinerlei Verpflichtungen.

Haftungsausschluss, Mängel, Gewährleistung

Die vom RAM-Verlag angebotenen Zeitschriften und Bücher sind ( Internet-Version, CD-ROM) mit moderner Technik erstellt worden. Jedoch lässt sich nicht ausschließen, dass diese Produkte fehlerbehaftet sein können. Es kann daher keine generelle Lauffähigkeit zugesichert werden. Die technischen Daten, Spezifikationen und Leistungsbeschreibungen stellen keine Zusicherung dar. Ebenso kann nicht garantiert werden, dass diese Produkte für Ihren Zweck geeignet sind. Mit den kostenlos zu betrachtenden Leseproben (Inhalt/Editorial) haben Sie jedoch die Möglichkeit, die Eignung dieser Produkte zu testen (Internet-Version). Sollten sie eine Zeitschriften oder Bücher im Internet bezahlen und downloaden, dann akzeptieren Sie die betrachtete Version wie sie ist und haben kein Anrecht auf eventuelle Nachbesserungen oder Erweiterungen. Es besteht jedoch die Möglichkeit, Fehler per e Mail zu melden, um sie im Rahmen der Produktpflege zu beseitigen. Die Nutzung der Folgeversion ist jedoch nicht grundsätzlich kostenlos.

Für Schäden jeglicher Art, die durch den Einsatz dieser Produkte entstehen könnten, übernimmt der RAM-Verlag keine Haftung. Ausgenommen hiervon sind Schäden, bei denen dem RAM-Verlag grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen werden kann. Die Schadenssumme ist auf den zu entrichtenden Kaufpreis begrenzt.

Alle weitergehenden Ansprüche gegen den RAM-Verlag – insbesondere aus Verzug, Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsabschluß, positiver Vertragsverletzung oder aus Haftung für Rat oder Auskunft – sind mit Ausnahme der Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen. In jedem Fall ist die Haftung, gleich aus welchem Rechtsgrund, für nicht vorhersehbare Schäden ausgeschlossen.

Urheberrechtsgesetz

Generell gelten die Erweiterungen zum Urheberrechtsgesetz (UrhG §69a-g).

Fernabsatzgesetz

Generell gelten die Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes.

Datenschutz

Die bei dem Kauf im Internet zu machenden Datenangaben unterliegen den Datenschutzbedingungen der Firma FIRSTGATE “click & buy” , die die Internetumsätze für den RAM-Verlag abrechnet und deren strengen Sicherheitsmaßnahmen. Die dort gemachten Angaben sind uns nicht zugänglich.

Beim Kauf von Zeitschriften und Büchern auf CD oder als Printversion ist der Käufer einverstanden, dass der RAM-Verlag im Rahmen der Geschäftsbeziehung personen- und firmenbezogene Daten elektronisch speichert und verarbeitet. Die Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Sofern der Käufer mit der Speicherung der Daten nicht einverstanden ist, muss er schriftlich oder per e Mail widersprechen. Die Daten werden – sofern es sich nicht um Abonnenten-Daten handelt – nach Vertragserfüllung wieder gelöscht.

Abtretungsverbot

Die Abtretung aller Ansprüche des Käufers aus den mit dem RAM-Verlag getätigten Rechtsgeschäften ist ausgeschlossen.

Aufrechnungsverbot

Die Aufrechnung mit anderen als unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen ist ausgeschlossen. Die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten gegen Kaufpreisforderungen bedarf der Zustimmung des RAM-Verlages.

Teilungswirksamkeit

Sollte irgendeine Bestimmung dieser Bedingungen oder der jeweiligen Verträge unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Das gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass der Vertrag eine Regelungslücke enthält. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche Regelungen zu ersetzen, durch die der von den Parteien erstrebte wirtschaftliche Erfolg in rechtlich wirksamer und durchführbarer Weise erreicht werden kann.

Support

Support wird grundsätzlich nur den Käufern unserer Produkte gewährt. Es werden nur Anfragen bearbeitet, die per e Mail eingehen. Die Anfragen werden in Abhängigkeit des Eingangsdatums bearbeitet. Da keine festen Arbeitszeiten garantiert werden, wird auch kein bestimmter Bearbeitungszeitraum garantiert. Der RAM-Verlag sorgt jedoch dafür, dass Anfragen so schnell wie möglich bearbeitet werden.

Erfüllungsort und anwendbares Recht.

Erfüllungsort und Gerichtsstand bei allen sich aus dem Vertragverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Lüdenscheid. Das gleiche gilt, wenn zum Zeitpunkt der Klageerhebung der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort des Käufers unbekannt ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

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Widerrufsbelehrung

 

 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

RAM-Verlag

Jutta Richter-Altmann

– Medienverlag –

Stüttinghauser Ringstr. 44

58515 Lüdenscheid

Telefonnummer: 02351-97 30 70

Telefaxnummer: 02351-97 30 71

E-Mail-Adresse: RAM-Verlag@t-online.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (https://www.ram-verlag.eu/ram-verlag-4/contact-us/) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an unszurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

− zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, − zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

− zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

− zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

− zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

− zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

 

Einen Musterbrief für Ihren Widerruf finden Sie hier:  Muster Widerrufschreiben

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– Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung –